Bedingungen & Konditionen

Reservierung

Das Zimmer ist garantiert, sobald die Buchung abgeschlossen und die Anzahlung geleistet wurde.

Bei Reservierungen über unsere Website muss eine gültige Kreditkarte zur Zahlung der Anzahlung und zur Garantie der Reservierung verwendet werden. Im Falle einer Stornierung wird die angegebene Kreditkarte gemäß unserer Stornierungsrichtlinie belastet.

Der Gesamtbetrag des Aufenthalts ist bei der Ankunft fällig. Für Gruppen, Feiern, Veranstaltungen, Meetings und Konferenzen, und während Feiertagen und besonderen Veranstaltungen auf Bornholm gelten spezielle Regelungen.

Personenbezogene Informationen

Personenbezogene Daten werden 2 Jahre lang im HBOOK-Buchungssystem gespeichert und anschließend anonymisiert.

Wenn ein Gast vor Ablauf der 2 Jahre anonymisiert werden möchte, kann er/sie sich unter booking@jantzenshotel.dk melden.

Aufgrund gesetzlicher Vorschriften sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten von ausländischen Gästen für mindestens 1 Jahr und höchstens 2 Jahre zu speichern.

Stornierungsrichtlinie

Stornierungen und Änderungen müssen immer schriftlich per E-Mail an booking@jantzenshotel.dk vorgenommen werden.

Wenn Sie nicht zu einer Reservierung erscheinen, wird der volle Aufenthalt berechnet. Wenn während des Aufenthalts eine Situation auftritt, die eine vorzeitige Abreise erforderlich macht, wird der volle Aufenthalt berechnet.

Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, z.B. eine Reservierung ändern oder stornieren möchten, gelten folgende Stornierungsfristen:

• Stornierung bis zu 14 Tage vor dem Anreisetag um 12 Uhr mittags: volle Rückerstattung der Anzahlung.
• Stornierung später als 14 Tage vor dem Anreisetag um 12 Uhr mittags: 100 % des Gesamtpreises des Aufenthalts wird berechnet.

Zahlung

Zahlungen können mit Visa, Dankort, Maestro und Mastercard erfolgen. Wir verwenden Quickpay als Anbieter für Kartenzahlungen.

Banküberweisung

Zahlungen für Gruppen, Feiern, Veranstaltungen, Meetings und Konferenzen können per Banküberweisung auf folgendes Konto getätigt werden:

Account: 8117 1448387

Swift code: NYKBDKKK

IBAN: DK7181170001448387

Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Buchungsnummer im Verwendungszweck der Banküberweisung anzugeben.